Qu'est-ce qu'une extension de garantie ? 

Quels sont les avantages d'une extension de garantie par rapport à la garantie standard ?

En quoi une extension de garantie se différencie de la garantie légale de conformité ?

En quoi une extension de garantie se différencie d'un forfait de réparation ?

Qui est EVY et pourquoi ce partenariat ?

Quels sont les documents à présenter pour faire valoir l'extension de garantie ?

Où puis-je trouver les termes et conditions complets de l'extension de garantie ?

Quels types de produits sont couverts par les extensions de garantie Evy ?

Quelles sont les différences entre la casse et la panne ?

Que couvre une extension de garantie Krups ?

Quelles pannes et/ou casses accidentelles sont couvertes par l'extension de garantie et quelles sont les exclusions ?

Existe-t-il une limite à la réparation de mon produit ?

La batterie de mon appareil est-elle couverte par l'extension de garantie panne ?

Une fois mon extension de garantie expirée, est-il possible de souscrire à un nouveau contrat pour le même produit ?

Puis-je utiliser mon extension de garantie pour un autre produit de la marque pour lequel je n'ai pas souscris d'extension ?

Comment savoir si mon appareil est encore couvert par mon extension de garantie ?

Puis-je adhérer à plusieurs extensions de garantie en simultané ?

Quelles sont les conditions pour bénéficier de l'extension de garantie ?

Combien coûte une extension de garantie ?

Quelles sont les durées de couverture des extensions de garantie ?

Comment puis-je acheter une extension de garantie ?

Pourquoi ne puis-je pas commander l'extension directement sur Krups.fr ?

Puis-je acheter une extension de garantie après l'achat initial du produit ?

Mon lien pour acheter une extension de garantie ne fonctionne plus.

Puis-je payer mon extension de garantie mensuellement ?

Comment déclarer un sinistre lié à votre extension de garantie ?

Quelles sont les étapes de mon sinistre et de son traitement ?

Comment suivre la réparation de mon produit ?

Que se passe-t-il si mon appareil est non réparable ?

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les réparations sous garantie ?

L'extension de garantie est-elle transférable en cas de revente du produit ?

Comment annuler une extension de garantie et obtenir un remboursement ?

Quand peut-on annuler une extension de garantie pour panne ou pour panne et casse ?

Où puis-je accéder à mon contrat d'extension de garantie ?

Comment est organisé le dépannage de mon produit ?